Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Bereitstellung und Nutzung der Software „Notory" (nachfolgend „Notory" oder „Software") zwischen TougeTech - Raphael Ernst, Einzelunternehmen, Brandenburger Str. 32, 21244 Buchholz i.d.N. (nachfolgend „Anbieter" oder „wir") und seinen Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde").

(2) Notory wird wahlweise als cloudbasierter Dienst (Software-as-a-Service, „SaaS") oder als selbst betriebene Installation („Self-Hosting") auf Grundlage einer Lizenz bereitgestellt. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Tarif (Community, Basic, Pro, Elite, Enterprise) sowie der jeweiligen Bestellung bzw. dem individuellen Angebot.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir haben ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt.

(4) Das Angebot richtet sich an Unternehmer (§ 14 BGB), juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie an Verbraucher (§ 13 BGB). Verbraucherinnen und Verbrauchern stehen die gesondert ausgewiesenen Verbraucherrechte zu (siehe Informationspflichten und Widerruf & Kündigung).

§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungsbeschreibung

(1) Notory ist eine mandantenfähige Lösung zur Inventarisierung und Verwaltung von IT-Assets, Netzwerken, Software, Lizenzen, Zertifikaten, Compliance-Vorgaben sowie zum Monitoring von Systemen. Die jeweils freigeschalteten Module und Obergrenzen (z. B. Anzahl Assets, Mandanten) richten sich nach dem gewählten Tarif.

(2) Bei der Nutzung als SaaS stellen wir die Software über das Internet betriebsbereit zur Verfügung. Der Kunde erhält Zugang über einen Webbrowser; eine Installation beim Kunden ist nicht erforderlich. Die Software verbleibt auf der von uns bzw. unserem Hosting-Dienstleister betriebenen Infrastruktur.

(3) Bei der Nutzung im Self-Hosting erhält der Kunde das Recht, die Software auf eigener oder von ihm beauftragter Infrastruktur zu installieren und im Rahmen der Lizenz zu betreiben. Der Betrieb, die Wartung und die Datensicherung obliegen in diesem Fall dem Kunden.

(4) Die kostenlose „Community"-Variante wird ohne Vergütung und ohne Anspruch auf Support, Verfügbarkeit oder bestimmte Funktionen bereitgestellt. Für sie gelten die Regelungen dieser AGB sinngemäß, soweit sie nicht eine Vergütung voraussetzen.

(5) Angaben in Produktbeschreibungen, Demos oder auf der Website stellen keine Beschaffenheits- oder Haltbarkeitsgarantie dar, sofern sie nicht ausdrücklich als solche bezeichnet werden.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tarife auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung bzw. Anfrage.

(2) Mit Absenden des Bestell- bzw. Anfrageformulars gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen, ein individuelles Angebot vom Kunden angenommen wird oder wir mit der Leistungserbringung beginnen (z. B. Bereitstellung des Zugangs oder Ausstellung der Lizenz).

(3) Der Kunde sichert zu, dass seine Angaben (insbesondere Firmierung, Anschrift, Kontaktdaten) zutreffend und vollständig sind.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise. Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Vergütung kostenpflichtiger Tarife setzt sich aus einer tarifabhängigen Grundgebühr und einer nach Anzahl der verwalteten Assets bemessenen Komponente zusammen. Die Abrechnung erfolgt, sofern nicht abweichend vereinbart, im Voraus für die jeweilige Vertragsperiode.

(3) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Wir sind berechtigt, den Zugang zu kostenpflichtigen Leistungen nach erfolgloser Mahnung und angemessener Fristsetzung zu sperren.

(4) Eine Aufrechnung oder die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig; gegenüber Verbrauchern gilt diese Einschränkung nicht.

§ 5 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Die Vertragslaufzeit ergibt sich aus der Bestellung; sie beträgt im Standard zwölf (12) Monate, sofern nichts anderes vereinbart ist.

(2) Der Vertrag verlängert sich jeweils um die ursprüngliche Laufzeit, wenn er nicht mit einer Frist von einem (1) Monat zum Laufzeitende gekündigt wird. Gegenüber Verbrauchern verlängert sich ein Vertrag mit befristeter Laufzeit nur auf unbestimmte Zeit und ist sodann jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar (§ 309 Nr. 9 BGB).

(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.

(4) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an info@tougetech.de). Die Möglichkeiten zur Kündigung sind unter Widerruf & Kündigung beschrieben.

(5) Nach Vertragsende stellt der Kunde die Nutzung ein. Beim SaaS-Betrieb stellen wir die im System gespeicherten Kundendaten für einen Zeitraum von 30 Tagen zum Export bereit und löschen sie anschließend, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 6 Nutzungsrechte (Lizenz)

(1) Bei SaaS-Nutzung räumen wir dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die Software bestimmungsgemäß über das Internet zu nutzen.

(2) Beim Self-Hosting räumen wir dem Kunden für die Vertragslaufzeit ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht ein, die Software im lizenzierten Umfang (Tarif, Asset-Obergrenze, Module) zu installieren und zu betreiben. Eine Weitergabe, Unterlizenzierung oder Bereitstellung an Dritte ist ohne unsere vorherige Zustimmung in Textform nicht gestattet.

(3) Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software über die gesetzlich zulässigen Fälle (§§ 69d, 69e UrhG) hinaus zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder Lizenz- bzw. Schutzmechanismen zu umgehen.

(4) Notory kann quelloffene Komponenten Dritter enthalten, die ihren jeweiligen Lizenzbedingungen unterliegen; diese gehen für die betreffenden Komponenten diesen AGB vor.

§ 7 Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

(1) Der Kunde hält Zugangsdaten geheim, schützt sie vor dem Zugriff Dritter und informiert uns unverzüglich bei Anhaltspunkten für eine missbräuchliche Nutzung. Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

(2) Der Kunde ist für die von ihm eingestellten Inhalte und Daten sowie deren Rechtmäßigkeit selbst verantwortlich. Er stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der eingestellten (auch personenbezogenen) Daten berechtigt ist.

(3) Der Kunde nutzt die Software nicht rechtswidrig oder in einer Weise, die die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes beeinträchtigt.

(4) Beim Self-Hosting obliegen dem Kunden Betrieb, Aktualisierung, Absicherung und Datensicherung seiner Installation.

§ 8 Verfügbarkeit, Wartung und Support

(1) Beim SaaS-Betrieb bemühen wir uns um eine hohe Verfügbarkeit der Software. Hiervon ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung sowie Störungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Vorleistern, Internet-Störungen).

(2) Wir sind berechtigt, die Software weiterzuentwickeln, zu aktualisieren und anzupassen, soweit der vertragliche Leistungsumfang dadurch nicht wesentlich eingeschränkt wird.

(3) Art und Umfang des Supports richten sich nach dem gewählten Tarif. Für die kostenlose Community-Variante besteht kein Anspruch auf Support.

§ 9 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutzerklärung und der geltenden Datenschutzgesetze.

(2) Soweit wir im Rahmen des SaaS-Betriebs personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der von ihm eingestellten Daten verantwortlich.

§ 10 Gewährleistung

(1) Bei der SaaS-Bereitstellung (Mietvertrag mit dienstvertraglichen Elementen) gewährleisten wir, die Software in einem zum vertragsgemäßen Gebrauch geeigneten Zustand bereitzustellen und zu erhalten. § 536b BGB sowie eine verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB werden gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

(2) Software wird nach dem Stand der Technik entwickelt; vollständige Fehlerfreiheit kann nicht gewährleistet werden. Unwesentliche Beeinträchtigungen der Tauglichkeit bleiben außer Betracht.

(3) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte unverändert.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer von uns übernommenen Garantie.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut - „Kardinalpflicht") ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für den Verlust von Daten haften wir nur insoweit, als der Schaden auch bei einer ordnungsgemäßen, regelmäßigen Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Beim Self-Hosting obliegt die Datensicherung dem Kunden.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

§ 12 Höhere Gewalt

Ereignisse höherer Gewalt, die uns die Leistung wesentlich erschweren oder unmöglich machen (z. B. Naturkatastrophen, Streik, behördliche Maßnahmen, großflächige Internet- oder Stromausfälle, Ausfälle von Vorleistern), befreien uns für die Dauer der Störung von der Leistungspflicht.

§ 13 Änderungen der Leistungen und dieser AGB

(1) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus triftigem Grund (z. B. Änderung der Rechtslage, höchstrichterlicher Rechtsprechung, technische Weiterentwicklung) erforderlich wird und der Kunde hierdurch nicht unangemessen benachteiligt wird.

(2) Änderungen teilen wir dem Kunden in Textform mit. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von sechs (6) Wochen nach Zugang widerspricht; hierauf weisen wir gesondert hin. Widerspricht der Kunde, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung zu kündigen.

§ 14 Geistiges Eigentum und Vertraulichkeit

(1) Alle Rechte an der Software, einschließlich Marken, Logos und Dokumentation, verbleiben bei uns bzw. den jeweiligen Rechteinhabern. Der Kunde erwirbt nur die in diesen AGB eingeräumten Nutzungsrechte.

(2) Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragsdurchführung.

§ 15 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen werden.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 16 Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Unsere E-Mail-Adresse lautet info@tougetech.de.

(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.